Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Как вернуть в магазин бвелирное изделие сли выяснилось что оно подделка

Когда мы выбираем себе или в подарок ювелирное украшение, то в первую очередь обращаем внимание на его внешний вид в целом. Как сережка будет смотреться с этой цепочкой и не великоват ли камушек на кольце… Но придя домой и рассматривая украшение детально, мы можем обнаружить дефект. Что в таком случае делать? Положение этой статьи гласит: если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не золото, а подделки: контрафакт могут продавать в самых изысканных салонах

Подлежат ли ювелирные вещи возврату

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству. Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями.

В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену. Помимо ювелирных украшений, запрещено обменивать или возвращать в магазины медицинские препараты изделия , чулочно-носочные изделия, товары для личной гигиены, детские товары, ювелирные украшения и некоторые другие виды товаров. Есть ряд объяснений того, почему покупателям не разрешается возвращать изделия из драгоценных камней и металлов продавцу:.

Как уже было указано, ювелирные украшения, которые не имеют брака или неисправностей, вернуть в магазин нельзя и в этом случае исключений не предусмотрено. То есть оспорить отказ продавца в обмене или возврате украшений из драгоценных металлов не получиться даже через суд. Но по усмотрению продавца он может вернуть деньги за украшения или обменять. В некоторых ювелирных салонах идут навстречу клиентам и проводят обмен или возврат исправных изделий из благородных металлов, если они не подошли по каким-то параметрам.

Если вы купили украшение, и оно не подошло, к примеру, по размеру, то можно попробовать договориться с продавцом или управляющим магазином. Тут все зависит от политики компании. Возможно, продавец откажет в возврате драгоценного изделия, но может предложить обмен украшения или же согласиться на такой вариант, как обмен изделия на другое с доплатой покупателя.

Если же вы обнаружили, что купленные украшения имеют какие-то недостатки, заводской брак, поломанная застежка и т. Когда же продавец ювелирного магазина отказывается принимать бракованное украшение на экспертизу, обменивать его либо возвращать деньги, гражданин должен подать письменную претензию на имя собственника ювелирного салона.

В таком документе укажите свои требования, на основании закона покупатель может требовать следующее:. За это время покупателю должно поступить письменное согласие или отказ продавца об удовлетворении требований клиента. Даже если от продавца не будет никакой реакции в месячный срок или он вручит отказ вы можете обратиться в суд. Разрешается отравить претензию и почтой. Но чтобы у покупателя было подтверждение о том, что продавец получил жалобу, рекомендуется отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Учтите, что даже если на ювелирное украшение не выдавалось гарантии, продавец не может вам отказать в обмене или возврате покупки. Если есть доказательства того, что изделие из благородных металлов имеет недостатки, то оно подлежит замене или же по желанию клиента ему возвращается уплаченная сумма.

В исключительном случае покупатель может предъявить претензию магазину после прошествии 2 лет, но для этого нужно привести доказательства того, что недостатки у ювелирного изделия были еще до передачи его покупателю. Если же установлено, что драгоценное изделие оказалось подделкой, то следует обратиться в Антимонопольную службу РФ. Однако чтобы обратиться в этот орган, у вас на руках должны быть результаты экспертизы, где четко установлено, что ювелирное украшение является подделкой.

Такой вид экспертизы проводится в Геммологическом университете при МГУ, в Государственной Пробирной Палате и в некоторых других учреждениях. В случае отказа ювелирного магазина провести экспертизу, обратитесь в экспертное учреждение самостоятельно, правда, в этом случае платить за работу экспертов придется самостоятельно. В случае если продавец отказывается решать проблему по обмену или возврату денег за некачественное ювелирное изделие и написание претензии не дало результата, обращайтесь в суд.

Срок исковой давности по такой категории дел — 1 год. Более того, покупатель бракованного ювелирного украшения может потребовать с продавца не только возврата денег, но и компенсацию за моральный ущерб , взыскать затраты на проведение экспертизы качества товара, на другие издержки.

Если сумма ваших требований к продавцу ювелирного украшения не более 1 млн. Думаю,что каждому покупателю который желает сделать возврат ювелирный изделий в магазин необходимо обратиться к продавцу, имеете право требовать: замены изделия, устранения недостатка товара, возврат денег, уменьшения стоимости цены товара. Купила серебряную цепочку в ювелирном магазине, дома отрезала бирки и примерила. Провела по цепочке и обнаружила брак в звене.

Могу ли я обменять изделие? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий. Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий Поделиться:.

Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 3. Мы в соц.

Подлежит ли возврату веревочка с элементами позолота купленнуб от церковеой лавки

Есть ли гарантия на золотые изделия? Можно ли вернуть обратно в магазин ювелирные изделия? Как сдать в течении 14 дней? Как обменять кольцо, если выпал камень?. Вернуть ювелирные изделия в магазин можно. Чтобы осуществить возврат украшений в магазин нужно знать основные условия и правила этого процесса по закону. Размер неустойки рассчитывается самостоятельно.

Как произвести обмен и возврат ювелирных изделий про продаже бракованных или покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, Если вы купили украшение, и оно не подошло, к примеру, по размеру, где четко установлено, что ювелирное украшение является подделкой.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

Как вернуть в магазин бвелирное изделие сли выяснилось что оно подделка

Приобретение украшений — событие само по себе радостное и приятное. Но, к сожалению, оно может обернуться хлопотами и проблемами , если принимается решение сдать покупку обратно в магазин. Так можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия? Но не всё так однозначно.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Содержание В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Как вернуть ювелирное изделие в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака. Согласно закону товары из золота и серебра возвращают:. Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству. Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями. В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену. Помимо ювелирных украшений, запрещено обменивать или возвращать в магазины медицинские препараты изделия , чулочно-носочные изделия, товары для личной гигиены, детские товары, ювелирные украшения и некоторые другие виды товаров. Есть ряд объяснений того, почему покупателям не разрешается возвращать изделия из драгоценных камней и металлов продавцу:. Как уже было указано, ювелирные украшения, которые не имеют брака или неисправностей, вернуть в магазин нельзя и в этом случае исключений не предусмотрено.

Как вернуть в магазин бвелирное изделие сли выяснилось что оно подделка. Содержание. Как вернуть ювелирное украшение в магазин; Можно ли.

Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака. Согласно закону товары из золота и серебра возвращают: Но нужно обращать внимание на гарантийный срок, в течение которого можно предъявлять претензии продавцу, если не удастся доказать, что дефекты появились после покупки. Изготовитель сам может устанавливать гарантийный срок. Если срок установлен, покупатель не обязан доказывать, что недостатки появились до передачи ему украшения, продавец должен сам это доказать.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от С таким требованием покупатель может обратиться в течение всего гарантийного срока. А он, как правило, составляет полгода. При этом потребитель должен доказать факт наличия брака.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Купили мы с женой ее подруге на День Рождения серьги, в одном сетевом ювелирном магазине в Москве.

Сделать это проще всего на официальном сайте кредитной организации. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

Участникам госпрограммы, переселяющимся на территорию приоритетного заселения, выплаты осуществляются в 2 этапа. Ответственность за нарушение данного требования несут собственники помещений в многоквартирном доме и в том случае, если размер утвержденной ими на общем собрании платы недостаточен для должного содержания общего имущества.

Зная о программах дотации и субсидирования, возникает вопрос: есть ли льготы на авиабилеты для пенсионеров, если покупать онлайн.

Все думаю, ну неужели можно быть такими сволочами и мстить беременной девушке, не хочу чтобы все отразилось на ребенке. Госпошлина не входит в цену иска, а размер в ст. При этом не имеет значения, в каком виде они уплачиваются: наличными, электронным путем или в виде натурального дохода. Лучше назначить встречу в дневное время, чтобы рассмотреть жилье при естественном освещении.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

5
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Ульян
Конкордия

везде по не много и сумма модернизаций даст хороший результат ребят надо просто сделать большее колесо еще больше (на котором ремень) Как этого миляшку зовут?

elpunta71
Савва

смеялись потому что знакомый соведущего...

Арсений
Моисей

) Песня кпутая До сих пор с песни "Чика" не отошла, а тут снова шикарная песня.

Любава
Любовь

Марина Вика очень похоже на мою маму когда она женилась.

Эмилия
Аристарх

Маловато мест для хранения, а так все очень продумано и компактно Очень хорошая работа проделана!

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу