Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Сдать гарнитуру в магазин

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: БЮДЖЕТНЫЙ НАБОР ГЕЙМЕРА. КЛАВИАТУРА,МЫШКА,КОВРИК,НАУШНИКИ,МИКРОФОН

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования.

Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий. В нем нет прямого упоминания о наушниках, но в п. Чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно Всероссийскому классификатору продукции ОК Эта информация обычно указывается в виде кода в сертификате соответствия, который следует попросить у продавца.

Если указанный там код находится в интервале 65 — 65 , значит они относятся к категории бытовой радиоэлектронной аппаратуры, поэтому вернуть или обменять их при условии надлежащего качества нельзя. Соответственно, если при покупке продавец оформляет гарантийный талон и предупреждает о действии гарантийного срока, обменять или вернуть изделие без дефектов нет законных оснований.

Рассчитывать при этом только на добровольный обмен изделия на аналогичное, но, например, другого цвета, при условии высокой лояльности магазина к покупателям. Речь об обмене на другую модель с доплатой или возврате потраченных денег в данном случае не идет. С другой стороны, по положениям ГОСТа наушники являются вспомогательными устройствами, которые используются для расширения возможностей радиоэлектронной аппаратуры п. Поскольку однозначно в нем не запрещается возвращать качественные наушники, их можно попробовать вернуть.

В таком случае необходимо:. При этом продавец сначала предложит обменять товар на другой с более подходящими характеристиками, и только в случае отсутствия возможной замены сможет вернуть за покупку деньги.

Наушники зачастую продаются в блистерной упаковке, открыть которую без повреждения практически не представляется возможным, что приводит к потере товарного вида. Продавцы зачастую просто отказываются ее открывать, что не позволяет покупателю убедиться в работоспособности, качестве звучания и других параметрах до приобретения.

Отказ продавца выполнить эти действия при продаже означает нарушение права потребителя получить достоверную информацию о приобретаемой вещи, которая должна помочь сделать правильный выбор.

Если же покупателю была предложена такая возможность, но он отказался или все равно решился на покупку, то вернуть наушники без недостатков, но с распакованной упаковкой — достаточно проблематичное дело, которое может завершиться в пользу покупателя только при условии, что продавец решит пойти навстречу. При обнаружении дефектов в виде нечистого звучания, хрипов или несоответствия других заявленных параметров покупатель имеет право вернуть товар в период действия по нему гарантийного срока.

Это могут быть:. На заметку! Если гарантийный срок не указан производителем или продавец не оформил гарантийный талон при покупке, то законодательством предусмотрена продолжительность гарантии на 2 года с даты покупки. Если в течение указанного периода будут обнаружены любые дефекты, следует обратиться для возврата наушников в магазин с заявлением, самими наушниками, упаковкой и чеком.

При этом можно ссылаться на ст. В таком случае ст. Но любое из этих действий возможно только при условии, что появление дефектов не связано с неаккуратным использованием, действиями покупателя или других лиц к примеру, случайно порванный и погрызенный домашними животными провод и пр.

Только производственный брак может быть основанием, чтобы вернуть наушники и требовать соответствующих действий. В таком случае, во избежание лишней волокиты, рекомендуется сохранять все, что продавалось вместе с наушниками до окончания гарантийного срока. Правила возврата товара, купленного в кредит и через интернет-магазин немного отличаются. Один из этапов возврата наушников в магазин — составление соответствующего заявления с указанием всех обстоятельств.

В документе необходимо указать:. Отказ представителей торговой точки принимать письменную претензию является неправомерным. В таком случае покупатель может обратиться в Общество защиты прав потребителей и написать жалобу на магазин. Заявление должно быть рассмотрено в течение 3-х рабочих дней, после чего выносится решение.

Если дефект настолько очевиден, что в экспертизе нет необходимости, продавец может удовлетворить требования сразу на месте. Если есть основания сомневаться в происхождении дефектов, назначается экспертиза, за счет магазина, на которую отводится до 30 дней. По ее окончании продавец предоставляет отчет, на основании которого может:.

Процедуры подачи искового заявления в суд для возврата мелкого товара встречаются достаточно редко. Если решить спорный вопрос другим путем не представляется возможным подавать иск необходимо при наличии неопровержимых доказательств и твердой уверенности в правоте действий. Если после экспертизы не будет доказана вина магазина или производителя в появлении дефектов, то покупателю придется возместить расходы на проведение экспертизы, в том числе связанные с хранением и транспортировкой товара в соответствии со ст.

Возврат товара Как вернуть товар? Бесплатная помощь юристов Как вернуть наушники в магазин. Содержание статьи 1 Надлежащее качество 1. Вопрос А это ответ. Как вернуть белье в магазин Как вернуть игрушку в магазин Как вернуть продукты в магазин.

Можно ли вернуть наушники в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Помогите разобраться с военкоматом, может кто знает что в таком случае нужно делать? Коллективная жалоба по трудовому спору.

Как вернуть наушники, купленные в магазине. Сроки и порядок возврата в день покупки и в срок 14 дней. Образец претензии и заявления. Возврат.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин. Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом — читайте далее. Прежде всего, необходимо разобраться, какие статьи и законы на вашей стороне. Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя. Итак, прежде чем бежать в магазин, необходимо установить следующее:. Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата — по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка.

Вернуть наушники надлежащего качества

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 09 April -

Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара. Предусматриваются и другие причины, по которым приобретенная вещь не может быть использована по назначению. Как в любом правиле, само дело возврата товара имеет свои исключения.

Купил наушники можно сдать обратно

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А.

Можно ли сдать наушники обратно в магазин? Закон о защите (+

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. С точки зрения закона - нельзя. Но многие магазины идут на уступки в таких ситуациях если они сохранили товарный вид и упаковка не повреждена , особенно если не просто требовать вернуть деньги, а заменить их в том же магазине с соразмерной компенсацией стоимости. Так что если товарный вид они сохранили - то можно попробовать их обменять на более удобные!

Вернуть наушники надлежащего качества Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром качества · Предпродажная подготовка товара · Возврат товара в интернет магазин.

Как вернуть наушники в магазин

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Возврат наушников в магазин

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования. Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий.

Существенные условия договора - это условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Порядок начисления устанавливается по соглашению и по закону.

В случае если он не работает, то пристав обязан взыскивать с него из расчета средней зарплаты по региону. Так, если организация выплачивает дивиденды своим участникам, то применимы будут именно такие правила. В случае спора она устанавливается судом. Задача диспансеризации заключается в предупредительно-оздоровительном характере и выявлении болезней на ранних этапах развития. Стороны сверку проводят по собственной инициативе. Как учитывать вознаграждение за работу по внешнему совместительству при оплате больничного листа.

Можно ли вернуть земельный участок проданный в 96 году, если хозяин до сих пор не оформил документы на него, продавался только дом, а дом сейчас там .

В льготный медицинский стаж входит работа санитаркой до поступления в мединститут. Написала иск, подала в суд. Гражданин приходит в отдел полиции города или района с письменным обращением - заявлениемв котором содержится просьба о возбуждении уголовного дела, а также указаны основания для этого действия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, МИКРОНАУШНИК / КАК СПИСАТЬ ЕГЭ?
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

2
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
boycasva
Милий

на вас реформы не рассчитаны.

mensuvir
Ростислав

а вообще миниатюра хоть и дешевая,но похожа на то как создавался украинский язык,сборная солянка Вот так реально и писалась история Украины))).

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу