Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Возможен ли возврат бижутерии

Итак, подлежит ли возврату бижутерия? Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий:. Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара , так что проблем не должно возникнуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат, брак, обмен ювелирных украшений.

Возврат и обмен бижутерии

Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение. Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась. А я точно понимаю, что она сходила на мероприятие, украшение ей больше не потребуется, она и решила вернуть деньги.

Как быть в такой ситуации??? Я считаю, что Вы не обязаны удовлетворять требования покупателя. Постольку обменять товар Вы предложили, покупатель отказался. Виктор, добрый день! Бижутерия не относится к товарам надлежащего качества не подлежащих возврату перечень утвержден Постановление Правительства РФ от В вашем случае Вы должны обменять товар на аналогичный, например, другой расцветки.

Возврат товара и уплаченной за него суммы возможен при условии отсутствия товара, например иной расцветки,.

Тут спорный вопрос. Свой отказ она, исходя из приведенных положений законодательства может мотивировать тем, что у вас нет требуемого цвета я вот тут дома померила, мне нужен зеленобурокоричневый, этот не подходит , даже если вы предложите привести его завтра она уже вправе требовать деньги обратно.

Здравствуйте, а на каком основании она его требует вернуть? Она имеет право на обмен в соответствии со статьей 25 ЗЗПП, в течении 2 недель. Закон на ее стороне… как бы несправедливо это было по отношению к продавцу. Но на мой взгляд, это малоперспективно, в случае обращения в суд, вы проиграете и еще придется компенсировать дополнительные расходы. Рекомендую вернуть деньги. Она скажет что в магазине не смогла больше найти что ей нужно, цвет не тот, оттенок не такой, длина на 3 мм короче чем надо… и тогда будет права, а продавец, нет.

Грозит, она пойдет в суд, так как на выплату 3 дня. А то что ничего не подобрала для обмена скажет что заявила устно. Суд будет на ее стороне. Да, пусть напишет, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов. Либо подготовьте бланк, чтобы ей только написать сумму полученную на руки и расписаться.

Бижутерия не входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При этом, вернуть просто так товар покупатель не может. Согласно требованиям ст. И только в случае, если аналогичного товара в наличии не будет, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отказать потребителю Вы можете только в том случае, если есть основания полагать, что товар был в употреблении и не сохранен его товарный вид. Как вариант попросите ее письменно изложить требования по отношению к Вам, если она просто потребует вернуть деньги, без просьбы заменить на аналогичный товар, можете смело ей отказать, так как такой обязанности по Закону у Вас нет. У Вас по Закону нет обязанности возвращать товар при любом требовании.

Потребитель имеет право обменять товар, если менять она не хочет без обоснования причин, имеете право не возвращать ей деньги. Об этом и речь, что именно она должна это сказать, а не продавец добровольно вернуть.

Не факт, что она знает это требование Закона, а пока будет думать может ти дневный срок пройти. Еще нюанс, отметку на другом экземпляре о получении претензии ставили где-то? Если нет, то можно сказать, что никто к Вам не обращался и сослаться на пропуск срока в следующий раз. Хотя в этом случае есть риск, что она могла записать Вашу беседу на видео, аудио и т.

Останусь при своем мнении, без оснований отказаться от обмена потребитель права не имеет. Обязанности вернуть деньги в этом случае у Вас нет. Вы от нее берете заявление на возврат, в котором она может указать, что деньги получены при подаче заявления. Либо можете расписку взять, без разницы где это будет указано. Постановление Правительства РФ от Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Вот письменно и отвечайте ей, что возврат денег за товар надлежащего качества не предусмотрен действующим законодательством РФ. Нет тут никакого риска, если покупатель чётко в заявлении написал возврат денег. Она не просила обмен. А раз не просила, то выдвинула не те требования, её проблемы. Формализм тут играет на руку продавцу.

И чему суд поверит, словам или бумаге? Как она своё требование на обмен докажет? Может у продавца в загашнике именно то, что она хотела лежало. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Но вот тут уточнить еще стоит. Скажите, а в заявлении есть указание, что она не нашла что её устраивает? Тут еще один нюанс. Покупала мать, а заявление написала дочь, вроде как она приходила и покупала Просто вернуть деньги, можете послать вежливо её.

Не докажет она потом что обращалась за обменом, не заявляла она такие требования. Бумага есть с её подписью, бумаге больше поверят, чем словам.

Это не важно, у кого чек, тот и покупатель в общем то. В крайнем случае мать подтвердит, что для дочери покупала и за её деньги или сама заявление напишет. Но если чек у дочери, то она покупатель по факту получается. Минимум нервы в ответ помотаете этой даме. Ну а максимум. Право обменять у неё есть, но она его пока не реализовала, а срок идёт. Хм… вот всё таки бы посмотрел заявление. Вот с этим уточнением вопрос несколько по другому становится. Покупатель может заявить, что на витрине не нашёл, и по закону вы товар в общем то должны были выставит на витрину.

Так что как на такой момент посмотрят в суде, не знаю. Если бы этого момента не было указано в заявлении, тут однозначно отказ был бы законен. А вот с таким упоминанием можно раскрутить попробовать и на незаконность отказа.

В данном случае деньги проще вернуть на мой взгляд. Риск есть и потеряете больше в случае судебных разбирательств.

А оно того не стоит. Нет, но можете попросить или оформить акт возврата товара например, где укажете, что товар принят, деньги получены. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Возврат и обмен бижутерии Добрый день! Уточнение клиента Колье не из драгметаллов, это бижутерия. Консультация юриста онлайн.

Ответы юристов 6. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Бабенко Анна. Здравствуйте, Виктор! Колье у Вас является драгоценным? Виктор клиент, г. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Рейтинг Правовед. Власов Андрей.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги?

Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение. Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась.

В данной статье мы рассмотрим возврат товара на конкретном примере, а примером нам будет служить бижутерия, ведь не смотря на.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами бижутерия оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бижутерии поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная бижутерия исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за бижутерию ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить бижутерию ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Возврат бижутерии

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Иначе говоря, при возврате украшений из золота, серебра со вставками бриллиантов, рубинов, топаза, янтаря вам откажут на законных основаниях, руководствуясь вышеупомянутой статьей.

Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат бижутерии Краткое содержание: Подлежат ли возврату изделия бижутерия в хорошем качестве. Подлежит ли возврату комплект бижутерии.

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону

В данной статье мы рассмотрим как вернуть в магазин конкретный товар и товаром этим будет бижутерия. Сегодня мы с вами повысим свой уровень правовых знаний и детально рассмотрим как вернуть конкретный товар, а так же что делать потребителю, если продавец отказывается выполнять законные требования. Продавцы любят пользоваться неосведомленностью покупателей и часто нарушают их права, а я рассажу вам как пресечь попытки продавца ввести вас в заблуждение и все же вернуть товар обратно и забрать деньги. Как я и говорил продавцы любят вводить покупателя в заблуждение и что бы вам не попасться на их удочку, я вам расскажу об одном важном документе, называется он Постановление Правительства РФ от В данном постановлении есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого цвета, габарита, фасона, или размера.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Содержание В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу: о замене ювелирного изделия на точно такое же;. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара бижутерии , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; бижутерию ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если украшение, изготовлено. Что такое бижутерия? Это украшение, сделанное не из драгоценных металлов и камней, а из других материалов например, пластика , которое только имитирует драгоценное украшение. Бесплатная консультация по телефону: 8 Покупка приятных мелочей может как обрадовать, так и расстроить любого человека.

в списке товаров, не подлежащих возврату или обмену, нет вашей бижутерии;; она не использовалась и сохранилась в прежнем виде;.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Помогите разобраться с военкоматом, может кто знает что в таком случае нужно делать?

Продавец посещает банк и в присутствии сотрудника финансового предприятия открывает сейф и извлекает деньги. Поскольку законом не установлено иное, оспоримая сделка, совершенная без необходимого в силу закона согласия третьего лица, органа юридического лица или государственного органа либо органа местного самоуправления, может быть признана недействительной, если доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об отсутствии на момент совершения сделки необходимого согласия такого лица или такого органа.

В подобных случаях обратившемуся было рекомендовано лично прибыть в отделение банка, чтобы выключить услугу. Как натягивать ремень генератора.

Чаще всего речь идет о предоставлении права на выполнение ремонта и технического обслуживания транспортного средства не собственником, а его доверенным лицом в случае с автомобилями организаций и предприятий.

Понадобится заявление по установленному образцу с указанием адреса интересующей жилплощади, паспорт, свидетельство о праве собственности. Таким образом, остаться без жилья и без средств к существованию он не сможет.

Для этого проводится проверка. Получается, срок исковой давности уже не за горами, если он не обновляется после перепродажи долгов. Несмотря на требования Гражданского кодекса не всегда отсутствие кворума на общем собрания ведёт изначально к признанию ничтожности решения.

Все расходы на обратное перечисление средств ложатся на сторону продавца. Она не пожалела, что поехала. С недавних пор для граждан Украины, желающих перейти в российское гражданство, стал действовать упрощённый режим. Я являюсь собственником, но прописан в другом месте.

Проверка в излучениях (например, на бытовом детекторе подлинности купюр). Совет Службы Помощи Призывникам: Некоторые военные комиссариаты затягивают процесс освобождения призывника от службы. Сегодня обратился в отделение Почты России за получением небольшой посылки, которую отправитель выслал наложенным платежом. Банки с радостью готовы предложить своим потребителям кредиты на необходимые нужды.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как я чищу бижутерию с алиэкспрэсс ( запрос)
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

5
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Виталий
diaspernin

2) расстояние считает не совсем точно.

ulquarsubtlo1991
sondtemplobo

желаю вам того же!

simpdropog
Арефий

Да безусловно мясо очень вредный продукт в России особенно для пенсионеров Я переживаю за Андрея Гвуздева.

Александр
tertipo

Как бы он догадался про пальцы???

Авксентий
Рената

и тут верит ветеран в порядочность путина)))))))) Нет возможности???!!!!!!

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу